Gestão e processamento de pedidos
O processamento de pedidos é o fluxo de trabalho de processamento, gerenciamento e envio dos pedidos dos clientes de sua loja na Shopify. Isso inclui configurar o frete, gerenciar os pedidos recebidos e enviar pacotes aos clientes.
Configuração de frete
Antes de processar os pedidos, é preciso configurar as opções de frete e processamento de pedidos, incluindo taxas de frete, perfis de frete e locais de processamento de pedidos. Essas configurações determinam como os custos de frete são calculados no checkout e quais locais podem processar os pedidos.
Processamento de pedidos de clientes
Depois que os clientes fazem os pedidos, é possível gerenciá-los na página Pedidos do admin da Shopify. Isso inclui capturar pagamentos, analisar as informações do pedido, imprimir documentos de frete e preparar itens para o processamento. Também é possível editar pedidos, emitir reembolsos ou cancelar pedidos quando necessário.
Processamento de pedidos
Depois de preparar um pedido, você o processa separando, embalando e enviando os itens para o cliente. É possível processar os pedidos por conta própria, usar um app de terceiros ou um serviço de processamento de pedidos, como a Shopify Fulfillment Network.
Também é possível comprar e imprimir etiquetas de frete diretamente no admin da Shopify por meio de transportadoras integradas. As etiquetas de frete ajudam a otimizar o processo de processamento de pedidos, fornecem informações de rastreamento aos clientes e economizam seu tempo, pois evitam idas aos Correios ou à transportadora.